Versiune 2026-10-31
Termenii și Condițiile
Acești termeni explică modul de utilizare a site-ului și relația dintre solicitarea online și oferta finală pentru lucrări. Datele juridice neconfirmate sunt marcate explicit pentru completare.
1. Operator și date de identificare
Site-ul isothermlux.md prezintă serviciile brandului IsoThermLux pentru termoizolare, hidroizolare și fonoizolare în Republica Moldova.
Operatorul site-ului este „ISO THERM LUX” SRL, C/F: 1020600015645. Sediul juridic complet și reprezentantul oficial: NECESITĂ DATE DE LA PROPRIETAR / VERIFICARE JURIDICĂ.
Date publice afișate pe site: infopoliuretan@gmail.com, +373 60 811 115, Chișinău, Republica Moldova.
2. Rolul site-ului
Site-ul are rol de prezentare și de colectare a solicitărilor de ofertă. Trimiterea unui formular nu creează automat un contract și nu obligă utilizatorul să cumpere un serviciu.
O ofertă fermă se transmite numai după clarificarea suprafeței, suportului, accesului la șantier, grosimii, materialului și condițiilor de execuție.
3. Servicii și estimări
Prețurile, calculatorul și exemplele de pe site sunt orientative. Costul final poate diferi în funcție de tipul lucrării, suprafață, pregătirea suportului, grosime, transport și condițiile de aplicare.
Informațiile despre beneficii, economie de energie și confort sunt generale. Rezultatele depind de starea construcției, punțile termice, ventilație, tâmplărie și modul de exploatare.
4. Programări, execuție și garanții
Programarea lucrării se confirmă direct cu echipa IsoThermLux. Clientul trebuie să ofere acces la spațiu, informații corecte despre suport și condiții rezonabile pentru aplicare.
Garanția aplicabilă, durata, acoperirea și excluderile se confirmă în oferta sau contractul lucrării. Mențiunile de pe site despre garanții de până la 25 de ani nu înlocuiesc condițiile scrise ale proiectului concret.
Procedura de anulare, rambursare, avans și penalități: NECESITĂ VERIFICARE JURIDICĂ și completare după politica reală a operatorului.
5. Utilizarea corectă a site-ului
Utilizatorul nu trebuie să trimită date false, mesaje abuzive, cod malițios, tentative de spam sau cereri automate care pot afecta funcționarea site-ului ori a CRM-ului.
Conținutul site-ului, imaginile, textele, structura și materialele de prezentare aparțin IsoThermLux sau furnizorilor/licențiatorilor săi și nu pot fi copiate pentru utilizare comercială fără acord scris.
6. Limitări de răspundere
Site-ul este furnizat cu bună-credință, dar pot exista erori de redactare, actualizări întârziate sau diferențe între informațiile generale și condițiile reale ale unui proiect.
În limita permisă de lege, răspunderea pentru servicii se stabilește prin oferta acceptată, contract, actele de execuție și legislația Republicii Moldova aplicabilă.
7. Date personale și cookie-uri
Prelucrarea datelor personale și folosirea cookie-urilor sunt descrise separat în Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.
Formularele colectează datele necesare pentru răspuns la solicitare, iar analytics, marketing, hărțile și videoclipurile externe sunt controlate prin consimțământul cookie.
8. Lege aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt redactați pentru Republica Moldova. Instanța competentă, clauzele contractuale finale și eventualele proceduri alternative de soluționare a litigiilor: NECESITĂ VERIFICARE JURIDICĂ.
9. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni sau despre o solicitare de ofertă, contactează IsoThermLux la infopoliuretan@gmail.com sau +373 60 811 115.